Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại biz88

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu khám phá sảnh chơi, hãy đọc qua các điều khoản dưới đây — đây là cơ sở để biz88 và bạn làm việc cùng nhau một cách minh bạch.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
biz88 Điều khoản sử dụng tại biz88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần hỗ trợ về điều khoản?

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, muốn xác nhận quyền lợi tài khoản, hoặc cần giải thích về một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch hoặc yêu cầu xác minh. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc thắc mắc liên quan đến tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của biz88 để được hỗ trợ về điều khoản, xác minh ví điện tử và các vấn đề tài khoản khác.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Biz88 xử lý thông tin tài khoản của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành, bao gồm mã hóa kết nối SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch — chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Xác minh tài khoản

Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính. Bước này bảo vệ số dư của bạn và ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email; chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Lưu trữ và cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể kiểm soát cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây là những điều bạn thường muốn biết trước khi đồng ý với điều khoản hoặc khi cần tra cứu lại quyền lợi của mình.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng đã tạo tài khoản tại biz88 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản hiện hành.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn có trên trang này. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu cung cấp thông tin sai, tạo nhiều tài khoản trùng lặp, hoặc có hành vi gian lận giao dịch. Nếu bạn cho rằng đình chỉ là nhầm lẫn, hãy liên hệ Live Chat để được xem xét lại.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản chung này. Ngoài ra, bạn cũng cần tuân theo điều khoản của nhà cung cấp ví điện tử tương ứng.

Bạn nên liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email trước tiên. Chúng tôi xem xét lịch sử giao dịch và phản hồi cụ thể. Nếu chưa giải quyết được, yêu cầu sẽ được chuyển lên cấp xử lý tiếp theo.