Tham khảo

Những điều bạn cần biết về quy định sử dụng

Trang này mô tả các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng biz88, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi truy cập theo luật địa phương.

Áp dụng theo luật địa phươngBảo vệ dữ liệu tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý
biz88 Những điều bạn cần biết về quy định sử dụng
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc yêu cầu dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt — phản hồi trong vài phút.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang trợ giúp liệt kê các câu hỏi thường gặp về điều khoản pháp lý, quyền tài khoản và cách gửi yêu cầu dữ liệu chính thức.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai cam kết cụ thể mà chúng tôi thực hiện hằng ngày — không chỉ là tuyên bố.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay không bị lộ ra ngoài.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Xác minh ví thanh toán

Khi rút tiền lần đầu, hệ thống xác minh ví Viettel Money hoặc MoMo trùng với tên tài khoản đã đăng ký — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch ngoài ý muốn.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi đọc trang pháp lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt.

Quyền truy cập phụ thuộc hoàn toàn vào luật pháp tại khu vực bạn đang sinh sống. Bạn nên xác nhận điều này trước khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch.

Mọi cập nhật điều khoản đều được đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt, ghi rõ tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Bạn có thể xem lại trong mục lịch sử tài khoản bất kỳ lúc nào.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu phát hiện thông tin không khớp, hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn sẽ được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.